据外媒报道，英格兰北部城市纽卡斯尔的一家电影院网上购票系统出现故障，在没有收到票款的情况下卖出了电影票，不得不恳请近期在网上订票的观众付钱，目前，已经收到不少补款。

如果不是顾客告知电影院，他们的银行卡账上没有列出电影票的开支，电影院还不知道自己做了亏本生意。

出于保密原因，影院方面并没有保留观众的信用卡资料，因此付不付钱完全取决于顾客的个人意愿。

泰恩赛德电影院的总经理马克 杜伯森说：“我们的顾客都很诚实守信，陆续有人拿着银行卡账来告诉我们‘你们没有收钱’。”

“我们仍在统计到底有多少观众受到了此次系统故障的影响但尚不知情。”

“同时，我们也向顾客发出了邮件，请求他们检查银行卡账单，看看是否支付了电影票钱。如果他们付了钱，那再好不过了。”

“如果没有，希望他们能够主动联系我们，支付票款。”

杜伯森说，由于系统故障可能已经持续了两个多月，影院方面无法统计这笔损失的具体数字，估计可达数千英镑。但他仍然相信，这笔损失当中的大部分可以被收回。

“统计显示，我们已经收到了不少的补款，”杜伯森说。“截止目前，来自顾客的反馈让人感动。”

泰恩赛德电影院是纽卡斯尔唯一一家全日制的独立影院，主要放映文艺片。

它于1937年由好莱坞导演东尼 斯考特和雷利 斯考特的叔祖父，迪克森 斯考特创办。