英国希斯罗机场行李带故障 包满为患引发混乱[匿名](2014/7/4 16:33:34) 点击:
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0 据英国《每日邮报》6月27日报道,英国希斯罗机场是全英国,甚至是全世界最繁忙的机场,可是这里4.8万米的行李传输带却出现故障,致使候机室堆满行李,引发混乱。
受到影响的乘客们有的最远飞到非洲和美国,而英国航空公司尚不能确定受影响的乘客人数以及返还行李的时间。昨天从终点站发出的照片显示,站内排列了成百上千的行李包裹。由于IT技术故障,日运输12000件包裹的30英里(约4.8万米)长的行李传输带无法正常运行。英国航空公司对此事故向乘客道歉,并和机场方面合作以确保尽快返还所有乘客的行李。发布在网上的服务指南告诉乘客,由于丢失的行李过多,平常的行李丢失系统无法正常追踪。乘客可以先购买必须用品,航空公司稍后会对此进行补偿。
这起事故使人想起6年前5号终点站刚启用时的不幸:技术故障导致大约3万件包裹丢失。2008年3月,英国航空公司搬到5号终点站的第一天,就有约70架航班取消。据统计,2008年的前三个月中,英国航空公司共丢失了270106件包裹。