注册|Register | 搜索 | 会员 | 
用户名: 密 码:      
切换为分页显示
【首页】→ 【新闻资讯】→ 主题:TalkTalk电信英国被罚300万英镑
字体:    回复
TalkTalk电信英国被罚300万英镑
tinyhut(2011/8/18 23:20:34)  点击:216907  回复:0  
电信运营商TalkTalk公司及其附属子公司Tiscali因错误收费而被英国通信管理局(Ofcom)罚款300万英镑。

这种恶意的错误计费从2010年1月1日到11月1日共发生过62000例,Ofcom在2010年11月发出过一个具有法律约束力的警告,要求TalkTalk公司在2010年12月2日之前采取措施,理顺他们的计费问题。

然而,尽管TalkTalk公司和Tiscali公司采取了一些措施,例如更改客户档案管理系统,但是在2010年12月2日到2011年3月4日的之间,依然有近3000名消费者被错误收费。

Ofcom表示,对TalkTalk公司和Tiscali公司的罚款惩罚足以反映此次错误计费的严重性,并可以威慑其他英国电信运营商遵守规则。

TalkTalk和Tiscali公司将赔偿300万英镑来补偿65,000个受影响的消费者。

 导航:[上一篇下一篇] - [返回]
 切换为分页显示 按此分页浏览

图示说明: 24小时新发主题  最近被编辑的主题  超过24小时普通主题

免责申明 |版规 |页面执行时间:109.375毫秒 | 当前论坛在线人数:2549 今日访问人数:45354 论坛访问人数合计:12421822 |